公告信息
[8-1]香港区域优化延迟通知
尊敬的用户,您好! 近期香港区域产品接到用户反馈,频繁丢包,网络不稳定情况,针对该情况我们将重新优化路由表,目前屏蔽了icmp所以您ping香港服务网络延迟会较高,属正常现象,并不影响您使用的效果,原计划将在7月26日至31日期间进行优化,届时您的服... 查看更多 »
23rd Jul 2021
镇江BGP挂机宝一期,二期审查机器停封名单通知[7-29]
尊敬的用户! 由于挂机宝存在发包机器占用内网宽带导致公网丢包,延迟增大,我们将全部关机挂机宝,并一台台通过信安设备对点核查,由于数量较大需要些时间,请您耐心等待,如果您有数据在上面请开机下载数据;核查后将给予补偿赔付发放,请稍安勿躁。 ... 查看更多 »
15th Jul 2021
香港云服务器143IP段更换IP
重要通知:尊敬的用户!由于香港IP段涉及严重违法、侵权内容过多导致有些IP中国大陆运营商的部分地区访问阻断问题;我们和运营商协商多次无果,决定将为开通该IP段的香港云服务器用户变更IP;为了不影响您业务正常开展,您需要知晓将于2021/6/4 18:45时开始... 查看更多 »
3rd Jun 2021
轻云互联2021五一假期时间通知
尊敬的轻云互联用户: 您好!2021年五一假期延长,提前祝您五一快乐!同时附上轻云互联在五一期间(5月1日至5月5日)的假期安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下:        假期时间: 2021.05.01 — ... 查看更多 »
22nd Apr 2021
香港数据中心线路割接通知
尊敬的用户您好! 香港核心主光缆将于 2021年4月8日23:00-2021年4月9日2:00进行割接,割接期间会出现短暂的网络离线,波动,闪断,延迟增高现象,请您稍安勿躁,知晓以上出现的情况; 割接完成后将同步到此页面最新维护好状态,谢谢您的理解与支持。 【已... 查看更多 »
5th Apr 2021
轻云互联2021春节放假时间通知
尊敬的各位用户您好!在2021年中国春节即将到来,我司将计划按中国春节时间放假休息,放假时间为2021年2月9日-2021年2月18日,如您有紧急情况请提交工单我们的值班客服会为您处理,正常问题会按提交顺序解决;在放假期间请提前续费好您的产品服务,以防止忘... 查看更多 »
3rd Feb 2021
轻云互联2021元旦假期时间通知
尊敬的轻云互联用户: 您好! 感谢您长期以来对轻云互联的支持,根据国家相关规定,结合公司实际安排,现将我公司2021年元旦放假安排公布如下: 2021年1月1日(星期五)-2021年1月3日(星期天)放假,共3天。1月4日(星期一)正常上班。 放假期间,我公司工... 查看更多 »
31st Dec 2020
香港区域网络波动通知[完成]
尊敬的用户您好,在2020年12月16日下午2点发生网络IP扫段DDOS攻击,我们正在全力抢修,目前已查到攻击源,对于近期的数次攻击造成业务正常开展的影响我们深感抱歉,我们将全部补偿1-7天的时间,我司已在香港当地立案准备追查到底; 正在切换紧急冗余线路,需... 查看更多 »
16th Dec 2020
美国云服务器IP段更换通知
尊敬的用户您好! 近期美国云服务器193.243.165.0/24该段不少用户反馈有时链接不上或部分地区运营商阻断屏蔽IP访问超时,经查实确实存在该现象, 经过多方面的再三思考决定现已将全部涉及该段IP的云服务器全部进行更换,对此我们也做了网络线路优化的调整,... 查看更多 »
21st Sep 2020
旧群因广告管控不周已封禁,加入新的QQ群号511116296
尊敬的用户,您好! 因我司管理员管控不到位,导致其中之一的QQ群交流途径已封禁,为了您能及时与我们取得联系,请尽快加入新的QQ群; 为此您也可以通过其他途径联系到我们:官网工单支持、电话座机、客服QQ、TG群。 新的QQ群号511116296,望请您知晓。 查看更多 »
7th Sep 2020